Preguntas frecuentes

Get Covered Illinois es el mercado oficial de seguros médicos del estado, donde los residentes de Illinois pueden buscar, comparar e inscribirse en seguros médicos de alta calidad aprobados por el estado. Get Covered Illinois es el único sitio donde puede solicitar y recibir créditos fiscales para cubrir el costo de su cobertura.

Puede adquirir un plan de salud Get Covered Illinois e inscribirse si: 

• Vive en Illinois
• Usted es ciudadano/a de los Estados Unidos o es no ciudadano/a con presencia legal en los EE. UU.
• No está encarcelado
• No tiene seguro médico a través de un empleador, Medicare, Medicaid, Programa de Seguro Infantil (Children’s Insurance Program, CHIP) u otra fuente que proporcione cobertura de salud calificada

Si estuvo inscrito en el programa de Beneficios de Salud para Adultos Inmigrantes (Health Benefits for Immigrant Adults, HBIA) que finalizó el 1.^o de julio de 2025 y es residente legal permanente, es posible que reúna los requisitos para obtener cobertura a través de Get Covered Illinois. Para ver si califica, vaya a Enroll.

Get Covered Illinois le permite buscar y comparar fácilmente planes de salud. Para comprar sin identificarse, utilice nuestra herramienta de comparación. Cuando haya encontrado el plan que se ajusta a sus necesidades y presupuesto, añádalo al carrito. A continuación, siga las instrucciones para iniciar sesión o crear una cuenta. Para obtener instrucciones paso a paso, vaya a Como inscribirse.

Los ciudadanos de Illinois pueden inscribirse en un seguro médico cada año durante la inscripción abierta. Este año la inscripción abierta comienza el 1.^o de noviembre y finaliza el 15 de enero.  Si usted o algún miembro de su grupo familiar experimenta un cambio en su vida, como perder la cobertura del seguro médico de un trabajo, mudarse, casarse o tener un bebé, es posible que pueda acogerse a un  Período de inscripción especial.

Llame al Centro de Atención al Cliente de Get Covered Illinois al 1-866-311-1119. Los representantes del Servicio de Atención al Cliente pueden ayudarlo a solicitar e inscribirse en la cobertura. También puede obtener ayuda gratuita de uno de nuestros corredores o Navegadores certificados por Get Covered Illinois. Encuentre un corredor o navegador cerca de usted en nuestro directorio. 

Hay algunas cosas que afectarán el costo de su seguro, entre ellas:

• Edad
• Ingresos del grupo familiar 
• Tamaño del grupo familiar 
• Lugar de residencia    
• Consumo de tabaco 
• Tipo de plan de seguro que contrata

También puede calificar para recibir ayuda financiera para ayudar a reducir el costo de la cobertura.

Para saber más sobre la ayuda económica a la que puede optar, utilice nuestra Calculadora de costos.

Get Covered Illinois puede ayudarlo a reducir su prima mensual y los gastos de su bolsillo de dos maneras: créditos fiscales anticipados para las primas (APTC) y reducciones de los costos compartidos (Cost-Sharing Reductions, CSR). Su derecho a recibir ayuda financiera se basa en factores como los ingresos y el tamaño del grupo familiar. Para saber si puede optar a una ayuda financiera, utilice nuestra Calculadora de costos.

Cuando se inscriba en la cobertura de salud, necesitará esta información sobre usted y su grupo familiar:

• Número del Seguro Social (si lo tiene)
• Fechas de nacimiento
• Empleador
• Información sobre los ingresos proyectados
• Declaraciones de la renta más recientes
• Documentos de inmigración (si corresponde)

Si tiene preguntas sobre la documentación, llame al Centro de Atención al Cliente de Get Covered Illinois al 1-866-311-1119.

Get Covered Illinois ofrece cuatro categorías de planes: Bronce, Plata, Oro y Catastrófica.

• Bronce: menor costo mensual, mayores gastos de bolsillo
• Plata: un equilibrio entre los gastos mensuales y los gastos de bolsillo. Si reúne los requisitos para obtener ahorros adicionales (reducciones de los gastos compartidos), debe elegir un plan Plata para poder utilizarlos.
• Oro: mayor costo mensual, menores gastos de bolsillo
• Catastrófico: costos mensuales bajos, pero cubren sobre todo urgencias; solo para menores de 30 años

Para obtener más información, vaya a Elección de planes.

Si su aseguradora ya no está disponible, Get Covered Illinois lo inscribirá en un plan comparable. Animamos a todos los clientes, incluso a los que hemos inscrito en planes comparables, a que busquen y comparen planes durante la inscripción abierta para asegurarse de que se inscriben en la cobertura que mejor se adapta a sus necesidades de salud y económicas. 

Para más información, consulte los cambios en el plan 2026.

Puede cancelar su cobertura en cualquier momento accediendo a su cuenta de Get Covered Illinois. Siga los pasos que se indican a continuación o llame al Centro de Atención al Cliente de Get Covered Illinois.

1. Acceda a su cuenta de Get Covered Illinois y haga clic en My Enrollments (Mis inscripciones). 
2. Desplácese hasta el plan que desea cancelar y haga clic en Disenroll from Health Plan (Cancelar inscripción en el Plan de Salud). Siga las indicaciones de la pantalla para finalizar su cobertura. 

Get Covered Illinois puede poner fin a su cobertura a partir de:  

• El final del mes en curso, o 
• A finales del mes siguiente

Si no está de acuerdo con la fecha en la que Get Covered Illinois finalizó su cobertura, puede solicitar que se revise su cuenta.

Si ha recibido créditos fiscales anticipados para las primas (APTC), debe presentar una declaración de la renta federal e informar de su APTC. Para más información sobre cómo conciliar su APTC, vaya a Impuestos y formulario 1095-A.

Si se inscribe en un plan de Get Covered Illinois y no está de acuerdo con una decisión que toma su aseguradora sobre su cobertura, podemos ayudarlo. El Departamento de Seguros de Illinois, Oficina de Seguros Médicos para el Consumidor (Office of Consumer Health Insurance, OCHI), puede responder sus preguntas sobre la presentación de una queja o una revisión externa. Presentación de quejas.